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| McClelland的胜任力词典简介: McClelland自1989年起开始对200多项工作所涉及的胜任力进行研究，提炼出了21项通用的胜任力，构成了胜任力词典的基本内容。胜任力词典包括6个基本的胜任力族，每个族中又包含2-5项具体的胜任力。如下图所示  另外，对每个胜任力进行定义，并进行分级描述。如成就导向的分级定义如下： -1 没有绩效标准，工作马虎，不关注细节 0 工作努力，但是绩效不佳 1 试图把工作做好、做对 2 努力工作以达到企业/他人制定的绩优标准 3 设定个人关于"绩优"的标准，但还缺乏一定的挑战性 4 通过改变工作流程与方法以改进工作绩效，并达到绩优标准 5 设定具有挑战性的工作目标与绩优标准 |
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