
【20190821】《与新生代共舞》智鼎版权课程产品手册-刘蕾-g
场景描述
个性张扬、敢于表达、充满朝气、漠视责任、完全的自我是新生代的典型特点。随着越来越多的新生代走进职场,势必对管理者的管理理念和方式造成冲击。因此,管理者需要系统了解新生代员工的特质,掌握管理新生代员工的思路、方法和相关技巧,在新生代员工的目标设定、管理沟通、激励、辅导方面进行转变和提升,适应新生代的节奏,加快领导方式的转型。
课程收益
● 掌握新生代员工的行为特征与心理模式
● 掌握领导新生代的基本原则
● 掌握管理新生代员工的相关管理工具
● 提升管理者的管理水平,提高管理的效率和效益
课程对象
● 企业中基层管理人员
● 想要精进新生代员工管理技能的爱好者
课程内容
1、新生代员工的行为特征与心理模式
● 案例分析:任性还是个性?
● 新生代的成长背景
♦ 社会背景
♦ 家庭环境
♦ 教育环境
♦ 信息环境
● 新生代的行为特征与心理
♦ 新生代的个性
♦ 新生代的价值观
♦ 新生代的工作动机
♦ 新生代的人际关系
● 从60到90的管理变迁
♦ 一人负责制
♦ 双领导负责制
♦ 关键要素管理
♦ 精细化管理
♦ 人本管理
2、新生代带来的管理挑战
● 新生代要领导不要管理
● 新生代引发领导的挑战
♦ 脑力---自我进化
♦ 态度---包容开放、激发工作热忱
♦ 人际技能---赋能、建立信任、促进团队合作、发展他人
● 新生代领导者的角色定位
♦ 朋友角色
♦ 专家角色
♦ 教练角色
● 新生代员工的三大领导原则
3、从淡化职权到强化威望
● 强化威望是领导新生代的前提
● 领导者的“威”能力
● 领导者的“望”行为
4、从强调结果到关注过
● 过程管理是领导新生代的核心
♦ 案例研讨:放不下的网络游戏
● 行为的即时反馈
♦ 案例分析:入职三月就离职的高材生
♦ 领导工具:即时反馈的ORID
♦ 现场演练:运用ORID对员工行为进行反馈
● 结果的即时呈现
♦ 案例分析:从淘宝双11的动态屏幕看结果呈现
♦ 领导工具:团队管理的三大看板
♦ 现场演练:设计重点工作与工作协同看板
● 激励的即时兑现
● 允许个性
♦ 案例分析:多彩的个性与难搞的客户
● 允许试错
♦ 案例分析:白跑一趟的客户经理
5、从线性管理到自我管理
● 从取悦上级到取悦客户
● 自组织管理中的四要素
♦ 要素一:自定愿景
♦ 要素二:自设文化
♦ 要素三:自谋发展
♦ 要素四:自主学习
课程特色
● 痛点聚焦,解决管理难题
课程聚焦到新生代员工管理这一痛点问题上,从管理者的实际工作场景出发,切实解决新生代员工“不好管、不敢管”的难题。
● 案例丰富,工具切实可行
课程涉及大量智鼎在新生代管理的实践案例,还原实际工作场景,提取实用的管理工具,为学员提供系统化的管理思路与方法,解决管理者“不会管”的难题。
● 寓教于乐,授课形式丰富
课程采用“老师讲授+视觉呈现+案例讨论+自我测评+行动学习+小组研讨”的多样化授课方式,理论与体验相结合,让学员在实操中内化与新生代共舞的方法和理念。
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